ADEO transforme son SAV

Découvrez les bénéfices de la digitalisation du SAV du groupe ADEO et les leviers de ROI de cette transformation.

Leroy Merlin transforme
la gestion de ses rappels produits

Découvrez les KPI de succès des campagnes de rappel produit de Leroy Merlin & la stratégie mise en place pour les atteindre.

Norauto transforme son SAV

Mobivia y Platana están trabajando juntos para mejorar la experiencia del cliente, para garantizar que cumple con los altos estándares que las marcas del grupo se fijan para sus clientes, y también para desarrollar las reparaciones. Y eso significa equipar al personal de las tiendas con las herramientas adecuadas.

Leroy Merlin témoigne en vidéo

Découvrez les enjeux principaux de Leroy Merlin dans la gestion de ses rappels produit et la manière dont ils sont opérés pour maximiser la sécurité des clients, la conformité, la protection de leur image de marque et pour libérer du temps aux collaborateurs en magasin en digitalisant au maximum le process de rappel.