Gestión de reparaciones

Impulse su negocio de reparaciones con la tecnología digital

La solución de reparación pensada para todos los profesionales de la reparación y que se adapta a los distintos métodos de reparación. Todo en modo Saas, configurable en múltiples centros, sin esfuerzo de instalación ni mantenimiento: le encantará, y sus técnicos la adoptarán con facilidad.

Hable con uno de nuestros expertos

+ Más visibilidad

En todas sus actividades de reparación: mantenga el control desde el momento en que se hace cargo hasta el final del caso del cliente.

+ eficacia

Optimice la actividad de sus técnicos móviles en función de sus competencias y disponibilidad.

+ rendimiento

Controle sus indicadores clave de rendimiento en tiempo real en paneles accesibles para todos los implicados.

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Sus reparaciones como quiera, donde quiera

Back office dedicado

Todos los talleres independientes y centros de reparación multisitio.

Reparaciones de taller

Gestione las reparaciones de productos en sus talleres de reparación.

Reparaciones domésticas

Intervenir en las instalaciones del cliente y realizar las reparaciones necesarias utilizando su smartphone

Un back office de reparaciones

Cree, controle y gestione fácilmente archivos de reparación en el taller o en la carretera, para productos en garantía o fuera de garantía:

Establecimiento de reglas de negocio
Establecimiento de técnicos y horarios;
Establecimiento de servicios y competencias ;
Seguimiento y KPI mediante cuadros de mando

Con parámetros a medida

Gestione todos sus procesos de reparación

Implique a los centros de reparación en sus procesos

Reduzca las tareas manuales y laboriosas ofreciendo a los centros una herramienta completa y automatizada con :

Resolución de problemas y confirmación
Introducir una necesidad de pieza y generar un pedido
Gestión de presupuestos para reparaciones fuera de garantía
Introducción sencilla de informes
Acceso a los préstamos pendientes: actuar en los casos urgentes
Gestión de las devoluciones de los clientes y generación de una etiqueta de transporte automática