Nuestra plataforma todo en uno le ofrece una gestión completa del ámbito posventa en el sentido más amplio: no es necesario buscar diversos productos para gestionar reclamaciones, retiradas de productos o reparaciones.
La experiencia de compra y la experiencia posventa, ambas deben ser agradables para que los clientes estén satisfechos.
Simplifique
La experiencia posventa digital: una solución todo en uno, hecha a medida, omnicanal y fácil de usar tanto en el back office como en el front office.
Guardar
Reduciendo el número de llamadas de clientes y asesores gracias a nuestra solución en línea.
Armonice
La experiencia de compra y la experiencia posventa, ambas deben ser agradables para que los clientes estén satisfechos.
Simplifique
La experiencia posventa digital: una solución todo en uno, hecha a medida, omnicanal y fácil de usar tanto en el back office como en el front office.
Guardar
Reduciendo el número de llamadas de clientes y asesores gracias a nuestra solución en línea.
Reparadores
Reparadores conectados para una gestión de casos rápida y óptima gracias a nuestras numerosas funciones inteligentes: creación, modificación, diagnóstico de averías, programación de citas, requisitos de piezas y pedidos, gestión de presupuestos, etc.
Cree, siga y gestione fácilmente los expedientes de productos en garantía o fuera de garantía
Multimodal
Con nuestra herramienta de reserva de citas, podemos gestionar cualquier tipo de reparación:
en un taller
a distancia
por vídeo
en casa
Una aplicación móvil
A disposición de los técnicos para la supervisión en directo y la optimización de los recorridos.
Un backoffice fácil de usar
Cree, siga y gestione fácilmente los expedientes de productos en garantía o fuera de garantía
Multimodal
Con nuestra herramienta de reserva de citas, podemos gestionar cualquier tipo de reparación:
en un taller
a distancia
por vídeo
en casa
Una aplicación móvil
A disposición de los técnicos para la supervisión en directo y la optimización de los recorridos.
Proveedores
Gracias a nuestra solución de piezas de recambio, podrá ofrecer fácilmente a sus clientes B2B las piezas que necesitan para sus productos a través de un portal dedicado o de una conexión sencilla.